Léna
Agente Litiges
Quand le client conteste au lieu de payer, elle reconstitue les faits, répond point par point et rend le dossier transmissible tel quel à un professionnel.
- articles du Code civil dans son corpus, réforme des contrats incluse
- 2 534
- articles du Code civil dans son corpus, réforme des contrats incluse
- décisions de justice consultables via l'open data Judilibre
- 500 000+
- décisions de justice consultables via l'open data Judilibre
- de ses réponses appuyées sur une pièce du dossier, sinon marquées « à confirmer »
- 100 %
- de ses réponses appuyées sur une pièce du dossier, sinon marquées « à confirmer »
Ce que Léna fait pour vous
Reconstituer la chronologie
Devis signé, échanges, livraison, réserves : chaque fait est daté et rattaché à sa preuve. La chronologie devient la colonne vertébrale du dossier.
Répondre point par point
Chaque contestation du client reçoit une réponse factuelle adossée à une pièce : le message du 14 mai, le devis signé, la photo de livraison.
Rendre le dossier transmissible
Si le désaccord persiste, tout est déjà ordonné : synthèse, bordereau de pièces, chronologie. Un professionnel peut reprendre le dossier sans réexpliquer.
Branché sur, en continu
Le savoir derrière Léna.
Pas une mémoire figée : des corpus de référence consultés à chaque dossier, avec les articles, les délais et les montants exacts. Voici ce qu’il y a dans sa bibliothèque.
2 534
articles indexés, de la formation du contrat à la prescription
Droit des contrats
Force obligatoire du contrat (art. 1103), inexécution et ses remèdes (art. 1217 et suivants), réforme de 2016 : le socle qui lui permet de qualifier précisément ce que le client conteste.
500 000+
décisions consultables en texte intégral
Jurisprudence en accès ouvert
L'open data des décisions de justice : comment les juges lisent les situations comparables à la vôtre : retards, malfaçons invoquées, réceptions refusées. Elle s'en sert pour documenter, jamais pour pronostiquer.
Art. 1353
la règle du jeu qu'elle applique à chaque pièce
Charge de la preuve
Qui doit prouver quoi : celui qui réclame l'exécution prouve l'obligation, celui qui se prétend libéré prouve le paiement. C'est la grille avec laquelle elle évalue chaque pièce du dossier.
Point par point
sa méthode de réponse, sans rien laisser sans réplique
Schémas de litiges récurrents
Qualité contestée, livraison refusée, prestation « pas terminée » : les scénarios reviennent, les pièces attendues aussi. Elle sait immédiatement quoi demander pour solidifier votre version.
Un expert, pas un oracle.
Léna prépare, chiffre et propose, toujours sur des faits sourcés. Ce qu’il ne fera jamais : envoyer quoi que ce soit à votre place, ou prédire une décision de justice.
- Rien ne part sans votre validation, tracée noir sur blanc
- Chaque affirmation est sourcée, sinon marquée « à confirmer »
- Vos corrections priment toujours sur ses extractions
Mettez Léna au travail.
Racontez votre blème une fois : l’équipe s’organise, vous validez. Le premier dossier se crée en quelques minutes.
Créer mon dossier